Comment pouvons-nous vous aider ?

Retrouvez les horaires de notre agence Somafi-Soguafi de Martinique en cliquant ici.

Retrouvez les horaires de notre agence Somafi-Soguafi de Guadeloupe en cliquant ici.

Retrouvez les horaires de notre agence Somafi-Soguafi de Guyane en cliquant ici.

Vous pouvez joindre l’agence commerciale de :

• Martinique au 0596 42 40 22
• Guadeloupe au 0590 38 13 73
• Guyane au 0594 28 22 80

Retrouvez toutes les coordonnées de nos agences sur les pages des agences de Martinique, Guadeloupe et Guyane de notre site

Il n’est pas nécessaire de prendre rendez-vous. Les trois agences commerciales de Martinique, Guadeloupe et Guyane vous accueillent sans rendez-vous.

Toutes personnes ayant un statut de :

• Salarié en CDD (financement sur la durée restante du contrat)
• Salarié en CDI, dont la période d’essai est terminée
• Les professions libérales
• Les entrepreneurs à titre personnel
• Les retraités 
• Les rentiers

En règle générale, une réponse est communiquée sous un délai de 48 heures.

Ce délai dépend notamment de la date de réception des pièces à fournir.

Des pénalités peuvent s’appliquer en cas de rachat de crédit. Vous pouvez vous référer aux conditions générales de ventes.

Nous vous proposons le rachat de vos prêts en cours. Nous abordons le sujet dans la rubrique « Rachat de crédits » de notre site.

Cette solution est soumise à des normes spécifiques, il est donc nécessaire de prendre contact avec nos conseillers commerciaux afin d’étudier votre projet

Le déblocage des fonds se fait sous minimum 8 jours ouvrés, à cela il faut ajouter le délai bancaire compris entre 2 à 3 jours.

Concernant les pièces à fournir, retrouvez toutes les informations sur la page Prêt Personnel de notre site web. Vous pouvez également contacter nos agences commerciales pour plus d’informations.

• Par lettre ou tout autre support durable adressée à Somafi-Soguafi, Service Client :
  • Pour la Martinique et la Guyane : Dillon, 8 lotissement Bardinet 97200 Fort-de-France,
  • Pour la Guadeloupe : ZAC de Houelbourg Voie Verte - 31, rue Henri Becquerel - 97122 Baie-Mahault,
     
• Par Email : src@somafisoguafi.com
   
• Pour votre assurance AXA, via la fonctionnalité de résiliation en ligne disponible sur le site internet : https://www.axapartners.fr/fr/page/resiliation

Important ! N'oubliez pas d'indiquer votre numéro de contrat de prêt concerné. Pour toute information complémentaire, vous pouvez nous contacter au 05 96 42 40 22 ou au 0590 38 13 73 du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h30 (Fuseau horaire des Antilles).